Беседы с разными руководителями и менеджерами помогли Клэр Лью изменить образ мыслей и рассекретить правила настоящих лидеров: 1. Не управляйте людьми: вместо постоянного контроля узнавайте больше о внутренней мотивации сотрудников и создавайте среду, в которой они смогут наилучшим образом реализовать свои качества.
2. Внесите ясность: проясняйте и напоминайте, каким должен быть результат работы и как его достичь.
3. Не бросайте сотрудников на произвол судьбы: убедитесь, что персонал имеет все необходимые инструменты для выполнения поручений.
4. Задавайте правильные вопросы: проявляйте заботу о подчиненных и укрепляйте чувство психологической безопасности с помощью осмысленных вопросов.
5. Не игнорируйте сообщения сотрудников: уважайте подчиненных — отвечайте на электронные письма не позднее чем через 24 часа.
6. Не вмешивайтесь в работу других людей: не мешайте подчиненным трудиться и не думайте, что можете справиться с их работой лучше.
7. Показывайте хороший пример: если хотите чтобы люди были ответственными, сами соблюдайте установленные правила.
Клэр Лью откровенно признается, что ей не удается следовать всем полезным советам. Каждый день она борется с синдромом микроменеджера и учится ставить интересы команды выше собственных. Работа над собой трудна, но именно это помогает руководителям стать настоящими лидерами.
Источник:
Идеономика.